Exclusão de dados sincronizados

O ComunicaAA não exige uma conta de usuário. Os dados principais ficam no aparelho. Se o responsável ativar a sincronização opcional, uma cópia criptografada do perfil pode ficar armazenada no servidor oficial.

Excluir pelo aplicativo

1. Abra o ComunicaAA.
2. Entre no Modo Responsável.
3. Abra “Sincronização opcional”.
4. Informe o mesmo código da família e a mesma chave secreta, se ainda não estiverem preenchidos.
5. Toque em Excluir dados da nuvem e confirme.

Essa ação exclui a cópia sincronizada do servidor. Os dados locais do aparelho permanecem até que o responsável os apague no próprio dispositivo ou remova o aplicativo.

Sem o código e a chave

Por segurança, o servidor não mantém a chave secreta em texto legível e não consegue identificar uma família pelo nome da criança. Se o responsável perdeu o código ou a chave, consulte a página de suporte para orientações sobre os dados locais.